La FUNTIX, siguranța și confortul tău sunt prioritare. De aceea, am selectat cu grijă cele mai sigure și flexibile metode de plată, pentru ca tu să te bucuri de experiențe memorabile fără nicio grijă.

1. Plata online cu cardul: Achiziționarea experiențelor tale este acum mai simplă și sigură ca niciodată. Cu opțiunea de plată online prin card (Visa, MasterCard, Maestro), tranzacțiile tale sunt complet securizate prin tehnologia 3D Secure, oferind același nivel de protecție ca la orice bancomat sau magazin fizic.
Procesarea plăților este gestionată de partenerul nostru de încredere, Netopia, astfel că niciun moment detaliile cardului tău nu sunt stocate pe serverele noastre. Toate informațiile sunt criptate și transmise direct către sistemele Visa și MasterCard, ceea ce înseamnă că datele tale sunt 100% protejate.
Și partea cea mai bună? Fără comisioane ascunse – plătești doar pentru ceea ce cumperi, fără taxe suplimentare!

2. Plata prin transfer bancar: Dacă preferi să plătești prin transfer bancar, noi facem totul cât mai simplu și transparent. Odată ce ai ales această opțiune, vei primi toate detaliile necesare prin e-mail, iar noi îți vom pregăti și livra comanda imediat după ce fondurile au intrat în contul nostru.

La FUNTIX ne dorim să îți aducem experiențele mai aproape de tine cât mai rapid și eficient. De aceea, toate voucherele achiziționate vor fi livrate exclusiv în format electronic, direct pe adresa ta de email, imediat după finalizarea comenzii. Astfel, economisești timp și ai acces instant la voucherul tău, gata să fie folosit sau dăruit. Fără așteptări, fără griji – doar experiențe memorabile la un click distanță!

La FUNTIX, ne dorim ca fiecare experiență să fie pe măsura așteptărilor tale. În cazul în care dorești să faci o modificare, îți punem la dispoziție opțiuni flexibile pentru retur sau schimb de pachete, în condiții sigure și transparente.

Schimbarea voucherului
Dacă dorești să schimbi voucherul achiziționat cu un alt pachet disponibil, o poți face cu ușurință, atâta timp cât experiențele incluse în pachetul original nu au fost utilizate și nu au fost programate activități viitoare.
• Dacă noul pachet este de o valoare mai mică decât cel inițial, îți vom returna diferența în termen de 30 de zile de la data achiziției.
• Dacă noul pachet are o valoare mai mare, vei avea opțiunea de a achita diferența pentru a te bucura de experiențele dorite.
Toate schimbările vor prelua perioada de valabilitate a voucherului inițial, iar prima schimbare este complet gratuită. În cazul în care dorești să efectuezi mai multe modificări în perioada de valabilitate a voucherului, fiecare schimbare ulterioară va implica o taxă fixă de 20 euro.

Returul voucherului
Ai posibilitatea de a returna voucherul în termen de 30 de zile calendaristice de la achiziție, atâta timp cât acesta nu a expirat, iar activitățile incluse nu au fost consumate sau programate.
Pentru a solicita un schimb sau retur, este necesar să completezi formularul de retur direct din contul tău de pe FUNTIX. Procesul este simplu și intuitiv, pentru ca tu să ai parte de o experiență fără bătăi de cap.